オンラインショップご利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，テラキッチン（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用登録が完了するものとします。

2. 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

   1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

   2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

   3. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

2. ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（売買契約）

1. 本サービスにおいては，ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし，これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該商品の所有権は，当社が商品を配送業者に引き渡したときに，ユーザーに移転するものとします。

2. 当社は，ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該ユーザーに事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。

   1. ユーザーが本規約に違反した場合

   2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合

   3. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

3. 本サービスに関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当社が定める方法によります。

第5条（知的財産権）

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。

第6条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 犯罪行為に関連する行為

3. 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為

4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

7. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

9. 他のユーザーに成りすます行為

10. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

11. その他，当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

• 申し込み方法
  当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。

• お申し込み時間
  「商品のお申し込みは２４時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 表示価格
  価格表示は税込み表示とします。

• 配送料及び代引手数料
  配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、会員は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。また、本サービスをご利用いただいた会員には、代引手数料をご負担いただきます。

• お支払い方法
  本サービス利用により生じる代金の支払方法は、代引決済によるものとします。代引決済とは、商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。

• 契約の成立時点
  「注文確認メール」が当社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

• お買い上げ伝票
  当社から会員宛に電子メールにて送信致する「注文確メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。

• お届け先
  お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。

• お届け日　
  通常、ご注文を受けてから１～２週間以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• キャンセル・返品・交換

  1. ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望さ　　れる場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

  2. 商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け　　　付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

  3. 前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
     ・開封された商品およびご使用になられた商品
     ・商品到着後８日以上経過した商品
     ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
     ・飲食品（健康食品を含みます）、花卉その他なま物
     ・パッケージ（袋・ケース）のない商品
     ・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
     ・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

  4. 商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

• 保証
  前条で述べた場合を除き、当社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。

• その他の注意事項

  1. 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。

  2. お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。

  3. ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。

  4. 当社は、当社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。

  5. 複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。

• 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

  2. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合

  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

  4. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

   3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合

   4. 料金等の支払債務の不履行があった場合

   5. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合

   6. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合

   7. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第9条（退会）

ユーザーは，所定の退会手続により，本サービスから退会できるものとします。

第10条（保証の否認および免責事項）

• 当社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

• 当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。

• 当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

• 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

• 当社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

• 当社は、第４条第２項および第３項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

• 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

• 当社は,本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当社は,当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

• 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）

当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

1. 当社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。

   1. この個人情報の使用目的は以下のとおりです。

      1. 会員管理

      2. 商品及びサービスの販売

      3. 商品等の梱包・発送業務

      4. 保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供

      5. 情報分析（購入者層の分析など）

      6. 新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実

1. 上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。

   1. 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合

   2. 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合

   3. 弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合

   4. お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合　

   5. お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。

   6. お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡ください。

   7. ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先
      お問い合わせ窓口
      住所：奈良県生駒市東生駒月見町207−360 N501
      会社名：テラキッチン
      個人情報相談窓口担当　木山 純子
      E-mail:terrakitchen@hotmail.com

第14条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

2. 本サイトに関して、弊社と会員との間、訴訟の必要性が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。